Formation - Communication constructive

Intra-entreprise

Référence : RzSxSgNUM6Zp

Durée : 6 h sur 3 j

Tarif

1 600 €

MyConnecting

BOULOGNE-BILLANCOURT

Intra-Entreprise

Une formation intra-entreprise réunit dans une même session les salariés d'une seule entreprise. Elle se déroule généralement dans les locaux de l'entreprise. Le tarif est convenu pour la formation d'un groupe de salarié.

Cette formation vous permet d'acquérir les clés pour mieux communiquer et établir des relations positives au travail.

Détails de la formation

Méthodes et outils pédagogiques

Les clés de la pédagogie et de l'ADN MyConnecting sont :

l'hyperpersonnalisation
l'accompagnement
les supports

Notre concept MySoft, dédié à la formation des softskills à distance, repose sur 5 temps forts de votre formation, pour prendre le temps d'apprendre (Diagnostic initial - MyLab - MyCoach - MyRex - Diagnostic final).

Le parcours MySoft n'est pas figé : nous pouvons le moduler pour chaque apprenant en fonction de ses besoins et de ses objectifs, de multiples compositions sont possibles.

Objectifs de la formation

L’objectif final de cette formation est de renforcer les relations et communications positives au travail.

Cet objectif se décompose en plusieurs sous-objectifs tout au long de la formation :

Établir les attitudes positives au quotidien
Savoir communiquer en toute assertivité
Savoir gérer les situations difficiles

Méthodes d'évaluation

En début de formation, une évaluation de positionnement initiale, à l'oral et/ou l'écrit.

Durant la formation, une évaluation continue de la progression.

En fin de formation, une évaluation finale pour attester des progrès réalisés.

Les plus

Un parcours distanciel et personnalisé.

MyMail pour garder le contact avec son formateur entre les séances si besoin.

Des outils clés et des trainings pour une application en situation réelle et un meilleur ancrage.

Cette formation peut se faire en suivant un parcours certifiant via France Compétences.

Pré-requis

Pas de prérequis spécifique

Modalités d'enseignement

En présentiel
En distanciel

Public cible

Tous publics

Programme

MyLab 1 – Établir les attitudes positives au quotidien

Objectif : Identifier les freins à une bonne communication et les déjouer

- Identifier les clés d’une bonne communication
- Appliquer les principes du protocole d’écoute active
- Adopter une communication distinguant les faits, opinions et sentiments

Outils-clés : Le PCA en action

Training : Mise en situation contextualisée tout au long du MyLab

MyLab 2 – Savoir communiquer en toute assertivité

Objectif : Activer l’assertivité pour mieux communiquer

- Appliquer l’assertivité au quotidien dans sa communication
- Cibler les comportements refuges (passivité, agressivité, manipulation)
- Comprendre l’impact de ses émotions dans sa communication

Outils-clés : L’avis assertif

Training : Mise en situation contextualisée tout au long du MyLab

MyLab 3 – Savoir gérer les situations difficiles

Objectif : Oser dire non et faire des critiques

- Oser dire non en toutes circonstances
- Savoir exprimer une critique à son interlocuteur
- Savoir recevoir et faire face à une critique

Outils-clés : Le DESC assertif

Training : Mise en situation contextualisée tout au long du MyLab