Détails de la formation
Méthodes et outils pédagogiques
Module e-learning complet avec apports théoriques et méthodologiques
Personnage et quiz permettant de rythmer les apports et de s’entraîner progressivement
Serious game sous forme d’un cas pratique immersif en vue d’appliquer les contenus abordés dans le module E-learning
Questionnaire de certification « Déléguer pour optimiser ses performances au travail et responsabiliser ses collaborateurs »
Objectifs de la formation
Comprendre les enjeux de la délégation
Savoir préparer une délégation
Mener un entretien de délégation
Dépasser les craintes et lever les réticences
Savoir accompagner le délégataire pour qu’il réussisse les actions confiées
Méthodes d'évaluation
Questionnaire de certification entre 0 et 15 jours après la formation
Pré-requis
Toutes personnes étant amenées à déléguer une partie de son activité.
Modalités d'enseignement
- En E-Learning
Public cible
Tous publics
Sessions programmées
Détails de la session
Programme
Les enjeux de la délégation pour les acteurs
Les craintes managériales à lever
• L’identification des actions qui peuvent, ou non, être déléguées
• La définition de la mission à déléguer et de son périmètre
• La détermination des objectifs à atteindre : la méthode SMART
• L’identification du destinataire de la délégation au regard du potentiel de l’équipe
La conduite de l’entretien de délégation :
• L’entretien de délégation : proposer une délégation et en définir conjointement le cadre et les modalités
• Les étapes de l’entretien de délégation
• Le contrat de délégation : la formalisation des modalités acceptées (objectifs, temps, moyens alloués,…)
Le suivi de la réalisation de la délégation
• La mise en place d’outils de suivi de la délégation
• L’accompagnement du délégataire dans la mise en oeuvre de la délégation : accompagner, soutenir, motiver
• L’évaluation factuelle de la délégation : réussites et points de blocage
• La mise en oeuvre de mesures d’ajustements potentiels
La reformulation pour maintenir la confiance
Sur la même thématique
Chambre de Commerce
et d’industrie Nice Côte d’Azur
20 Boulevard Carabacel
CS 11259
06005 NICE CEDEX 1