Détails de la formation
Méthodes et outils pédagogiques
Questionnaire d’identification des attentes à retourner avant la formation
Apports méthodologiques et théoriques
Exercices pratiques et cas pratiques issus des environnements professionnels des participants
Conseils pratiques du formateur
Livrets pédagogique et d'exercices remis à chaque participant
Questionnaire de certification « Réaliser un entretien professionnel »
Objectifs de la formation
Comprendre les enjeux, les objectifs et les étapes de l’entretien professionnel
Positionner l’entretien professionnel comme un outil de management et de gestion des ressources humaines
Savoir préparer l’entretien professionnel
Savoir définir les besoins en formation et les objectifs d’évolution professionnelle
Savoir conduire l’entretien professionnel
Appliquer les techniques de communication favorisant un échange constructif
Méthodes d'évaluation
Questionnaire d'identification des attentes 2 semaines avant la formation
Questionnaire d'évaluation à chaud en fin de formation
Questionnaire de certification entre 0 et 15 jours après la formation
Pré-requis
Toutes personnes étant amenées à conduire un entretien professionnel.
Modalités d'enseignement
- En présentiel
- En distanciel
Public cible
Tous publics
Programme
Les buts et les enjeux de l’entretien professionnel
Le cadre juridique et règlementaire de l’entretien professionnel
Un outil de management
Un outil de gestion prévisionnelle des compétences
Les principes de mise en oeuvre : l’absence de jugement et une analyse basée sur des faits
La préparation matérielle : aménagement du temps et de l’espace
La préparation du bilan du parcours professionnel des collaborateurs
L’identification des besoins en formation
L’identification des objectifs d’évolution professionnelle
L’identification des projets professionnels potentiels
L’utilisation d’une grille
Les 3 temps forts de l’entretien professionnel
Les obstacles à la communication : filtres, interférences, préjugés, stéréotypes
Les attitudes de communication verbales et non verbales
Les attitudes de Porter
Les techniques d’écoute active
Les techniques d’argumentation
La gestion des situations difficiles et conflictuelles en entretien
Le suivi du collaborateur et de la mise en œuvre du projet professionnel
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