Détails de la formation
Méthodes et outils pédagogiques
Questionnaire d’identification des attentes à retourner avant la formation
Apports méthodologiques et théoriques
Exercices pratiques et cas pratiques issus des environnements professionnels des participants
Conseils pratiques du formateur
Livrets pédagogique et d'exercices remis à chaque participant
Questionnaires de certification « Mener une négociation professionnelle » + « Réaliser un entretien annuel d’évaluation »
Objectifs de la formation
Comprendre les enjeux, les objectifs et les étapes de l'entretien professionnel et l'entretien annuel d'évaluation,
Positionner l'entretien professionnel et l'entretien annuel d'évaluation comme un outil de management et de gestion des ressources humaines,
Savoir préparer et optimiser l'entretien professionnel et l'entretien annuel d'évaluation,
Savoir définir les besoins en formation et les objectifs d'évolution professionnelle,
Savoir conduire l'entretien professionnel et l'entretien annuel d'évaluation,
Appliquer les techniques de communication favorisant un échange constructif
Méthodes d'évaluation
Questionnaire d'identification des attentes 2 semaines avant la formation
Questionnaire d'évaluation à chaud en fin de formation
Questionnaire de certification entre 0 et 15 jours après la formation
Pré-requis
Toute personne souhaitant améliorer ses capacités à mener un entretien professionnel et un entretien annuel.
Modalités d'enseignement
- En présentiel
- En distanciel
Public cible
Tous publics
Programme
Les buts et les enjeux de l’entretien professionnel et de l’entretien annuel
Le cadre juridique et règlementaire de l’entretien professionnel et de l’entretien annuel
Des outils de management au service de la gestion prévisionnelle des compétences
Les principes de mise en œuvre : l’absence de jugement et une analyse basée sur des faits
Les trois dimensions de la compétence : savoir, savoir-faire, savoir-être
L’évaluation des compétences acquises ou à développer
La notion d’objectifs
Les critères de qualité d’un objectif
La technique SMART pour définir des objectifs
La définition des objectifs de l’équipe
La définition des objectifs individuels
L’élaboration des indicateurs de résultats
La notion d’évaluation
Les modalités d’évaluation
Les outils d’évaluation
La rédaction de faits significatifs
L’objectivation de l’évaluation
La préparation matérielle : aménagement du temps et de l’espace
La préparation du bilan du parcours professionnel des collaborateurs
La préparation du bilan de l’année écoulée au regard des objectifs qui devaient être réalisés
L’identification et la formalisation des nouveaux objectifs d’activité et d’évolution professionnelle
L’identification des besoins en formation
L’identification des projets professionnels potentiels
L’utilisation d’une grille
Les 3 temps forts de l’entretien professionnel
Les obstacles à la communication : filtres, interférences, préjugés, stéréotypes
Les attitudes de communication verbales et non verbales
Les attitudes de Porter
Les techniques d’écoute active
Les techniques d’argumentation
La gestion des situations difficiles et conflictuelles en entretien
Le suivi du collaborateur et de la mise en oeuvre du projet professionnel
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