Formation - Conduire les entretiens annuels et professionnels

Référence : iMPvzDwMCmvZ

Durée : 7 h sur 1 j

Cette formation en ressources humaines d'une journée à Nice vous permettra de comprendre l’intérêt de cet entretien et de maîtriser l’ensemble des outils nécessaires à sa réalisation et d’adopter la bonne posture. Cet entretien deviendra pour vous un outil de gestion des ressources humaines optimal et indispensable ! Transformer les entretiens obligatoires en levier de motivation : au cours de cette journée de formation vous appréhenderez le cadre réglementaire et les différents enjeux des entretiens professionnels et annuels. Vous aborderez les différents outils, méthodologies et techniques comportementales nécessaires au bon déroulement de ces entretiens afin de faire de ces échanges des moments utiles à la performance de vos collaborateurs.

Détails de la formation

Méthodes et outils pédagogiques

Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
Documents supports de formation projetés.
Exposés théoriques
Etude de cas concrets
Quiz en salle
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Objectifs de la formation

Connaître la différence entre entretien professionnel et annuel
Maîtriser les principaux critères de réussite de ces entretiens
Préparer efficacement son entretien
Connaître les principes de base de la communication (triangle de Karpman, analyse transactionnelle, filtres à la communication)
Lever les réticences ou objections soulevées au cours de l’entretien
Mener un entretien de suivi

Méthodes d'évaluation

Mesure de la progression pédagogique tout au long de la formation (questionnaire de positionnement, ateliers de travail et exercices). Une grille d’évaluation (satisfaction / compétences acquises) « à chaud » sera complétée par le participant à l’issue de la formation. Une grille d’évaluation à froid (satisfaction / compétences acquises) sera adressée env. 4 à 7 mois après la formation. Formation non diplômante. Une attestation de formation individuelle est remise individuellement à l’issue de la formation.

Les plus

Formation en communication basée sur des outils concrets et pragmatiques
Expérience des formateurs en communication interpersonnelle depuis plus de 15 ans
ABP Consulting attache une important particulière à faire de l'individuel en collectif : Mises en situations concrètes, sur la base de problématiques managériales vécues par les participants.
8 personnes maximum par session de formation
Eligible au financement CPF si réalisée avec l'intégralité du cycle (8 jours répartis sur 8 mois)

Pré-requis

Formation particulièrement adaptée pour les participants ayant suivi l’étape 1 du cycle management, « Les outils du manager leader » et avoir disposé d’au moins quelques semaines pour mettre en place les outils

Modalités d'enseignement

En présentiel
En distanciel

Public cible

Tous publics

La formation en video

Votre formateur

Peggy Lucas

Formatrice consultante / Chargée de formation

Après un parcours professionnel en tant que responsable animation réseau en GMS, formatrice (techniques de vente et produit), Directrice d'agence de voyages, Peggy a rejoint notre équipe en début d’année 2018 en tant que consultante formatrice (certifiée) en management, communication et approche commerciale. Sa bienveillance, sa disponibilité, sa pédagogie, et sa connaissance des méthodes d’ingénierie pédagogique lui permettent de dispenser des accompagnements personnalisés, de grande qualité.

Programme

Matin 1

- Accueil des participants, présentation du programme et du cabinet, tour de table et questionnaire de positionnement (9h00-9h45)
- Quiz de 8 questions animées par le formateur visant à acquérir les différences en matière de législation, objectifs, particularités (9h45-10h30)
- Pauses (10H30-10h45; 12H30-13H30; 15H15-15H25)
- Brainstorming autour des "pièges" à éviter (10h40-11h40)
- Les fondamentaux de la communication en termes de posture, écoute - Apport du consultant et visionnage vidéo (11h40-12h30)

Après-midi 1

- Questionnement du groupe et apport du formateur autour des éléments logistiques indispensables (13h30-14h00)
- Partage d'outils support (grille) (14h00-14h30)
- Apport du consultant sur la construction des objectifs SMART et exercice individuel (14h30-15h15)
- Lever les réticences - Mises en situation, feed-back du groupe sur chaque participant et apport de méthodes par le formateur (15h25-16h00)
- Rendre ses entretiens utile à la motivation et à la performance - Apport du consultant sur les points réguliers et la ritualisation, mise en situation, retour du groupe et du consultant (16h00-16h30)
- Tour de table avec engagement de chaque participant sur les outils qu’il doit mettre en place - Évaluation de la formation : orale puis écrite, à chaud et questionnaire de positionnement - Conclusion (16h30-17h00)

Ils témoignent

"Un petit groupe qui permet de bons échanges. Une formatrice qui projette bien et qui sait illustrer les cas. Un lieu très agréable, merci pour votre accueil."

DavidResponsable pôle étude