Quels sont les nouveaux enjeux RH en 2023 ?
Depuis la pandémie, les employés ont modifié leur rapport au travail, l'équilibre vie professionnelle et vie privée ainsi que la quête de sens figurent au cœur de leurs préoccupations. Les entreprises ont désormais un double défi à relever : l'attraction et la rétention des talents.
Quels sont les nouveaux enjeux RH et les défis actuels de la fonction ressources humaines ?
Les récents bouleversements tels que le détachement, la flexibilité et la recherche de reconnaissance ont profondément modifié la perception du travail par les employés depuis l'avènement de la pandémie. Outre la gratification financière, l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ainsi que la quête de sens sont désormais les principales préoccupations de ces derniers. Les entreprises sont ainsi confrontées à un double défi : maintenir leur attractivité auprès des jeunes diplômés exigeants tout en trouvant des moyens de motiver leurs collaborateurs actuels.
Bien-être au travail et enjeux RH de demain
Une prise de conscience s'est en effet produite chez de nombreux employés. Face à l'incertitude et aux perturbations actuelles, qu'est-ce qui est essentiel pour les salariés ? Le bien-être au travail, la recherche de sens et l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle représentent des enjeux cruciaux de la QVT à prendre en considération dans les enjeux de la fonction RH.
De plus, l'hybridation du travail a modifié la relation entre les employés et les employeurs. Avec la généralisation du télétravail, la question des liens sociaux est primordiale pour motiver les équipes à travailler au bureau et en collaboration.
Les conséquences de l'inflation font également partie des préoccupations majeures des salariés. En effet, 77 % d'entre eux souhaiteraient que leur entreprise les aide à faire face à la hausse du coût de la vie, et 68 % seraient plus enclins à rester chez leur employeur si ce dernier prenait des mesures en ce sens.
La RSE : un nouvel objectif RH
L'intérêt pour les enjeux environnementaux a toujours été fort, mais il s'accélère en raison des problèmes liés au changement climatique croissant. Cette dimension est désormais régulièrement prise en compte dans les critères de notation des appels d'offres, ce qui souligne son importance croissante dans la capacité à attirer et fidéliser les talents. Au-delà d'une simple image de marque employeur et d'une stratégie de communication, les engagements des organisations doivent être en adéquation avec leurs valeurs promues.
La responsabilité sociale et environnementale (RSE) s'impose ainsi aux entreprises et les incite à reconsidérer radicalement leurs perspectives, leurs comportements et leurs actions. Cela entraînera une demande croissante de compétences renouvelées chez les employés, mettant l'accent sur les compétences relationnelles, la reconversion professionnelle et le développement des compétences existantes (upskilling).
La QVCT, une nécessité pour les RH en 2023
La prévalence continue de la santé au travail reste un enjeu majeur pour les Directions des Ressources Humaines, même avec la fin de la phase critique de la crise sanitaire. Elles doivent gérer de manière efficace les dangers professionnels, protéger les employés contre les risques et les accidents grâce à des politiques de prévention adaptées. Elles sont également confrontées à des problèmes plus subtils qui affectent la santé mentale des collaborateurs, tels que l'augmentation des risques psychosociaux, l'épuisement professionnel et les détresses psychologiques, ce qui impacte l'inclusion et l'engagement collectif. La santé psychologique occupe désormais une place centrale, voire cruciale, pour les services RH et les responsables hiérarchiques. Cela impacte la politique de Qualité de Vie au Travail (QVT) mise en place, le système de pilotage et de gestion intégré, en lien étroit avec le dialogue social.
Comment la Gestion des Ressources Humaines (GRH) peut-elle optimiser la performance durable des entreprises ?
Les défis auxquels les entreprises sont confrontées sont multiples. Les directions RH constituent un élément clé pour les aider à répondre à ces défis et à optimiser leur performance durable. En effet, en mettant en place des stratégies adaptées pour répondre aux enjeux RH, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur productivité et leur rentabilité, mais aussi leur attractivité auprès des clients et des employés.
Un recueil d'idées novatrices émerge à travers un livre blanc publié par Les Echos Le Parisien Evénements et Harmonie Mutuelle, qui résume les discussions animées lors de quatre Masterclass organisées dans les villes de Nice, Nantes, Tours et Strasbourg, entre juillet 2022 et janvier 2023. Ces événements ont réuni des sociologues, des dirigeants d'entreprises, des universitaires, des coachs, des chercheurs et des experts d'Harmonie Mutuelle, qui ont apporté leurs éclairages sur les actions potentielles pour remobiliser les équipes et répondre ainsi à la problématique RH actuelle. Ce livre blanc se présente ainsi comme une boîte à outils inestimable pour repenser le management et réconcilier la qualité de vie au travail des collaborateurs avec la performance économique des entreprises, en s'appuyant sur quatre leviers principaux :
Enjeu RH n°1 : Donner un sens au travail des salariés
Les enjeux de la gestion des ressources humaines sont multiples et variés. L'un des principaux enjeux consiste à donner un sens au travail des salariés, à leur permettre de développer leurs compétences et à les aider à atteindre leurs objectifs professionnels. La gestion des ressources humaines est donc un levier essentiel pour faire de chaque employé un acteur motivé de la performance de l'entreprise.
Face à la quête de sens exprimée par les employés, il est primordial de trouver des solutions pour revaloriser leur travail en les impliquant davantage dans les objectifs et la mission de l'entreprise.
Enjeu RH n°2 : Repenser le rôle du management de proximité
Les enjeux RH sont de plus en plus complexes et nécessitent une nouvelle organisation du travail. Dans ce contexte, le rôle du management de proximité est primordial. Il consiste à accompagner les collaborateurs dans leur travail et à les aider à atteindre leurs objectifs. Le management de proximité est une approche qui vise à améliorer l'efficacité et la productivité des salariés, tout en leur offrant un accompagnement personnalisé.
En ce sens, le management de proximité joue en effet un rôle crucial dans la motivation des équipes. Il est donc nécessaire de repenser ses pratiques en favorisant une communication ouverte, un soutien personnalisé et une reconnaissance régulière pour renforcer l'engagement des collaborateurs.
Enjeu RH n°3 : Redéfinir la rémunération
Un enjeu majeur des ressources humaines est de redéfinir le système de rémunération. La rémunération est un outil très important dans la gestion des ressources humaines (GRH), car elle permet de motiver et de fidéliser le personnel. La rémunération doit être fondée sur des critères objectifs, tels que les compétences, l'ancienneté et les résultats. Elle doit aussi être équitable et régulièrement réévaluée.
La rémunération doit être repensée pour correspondre aux attentes actuelles des employés. Au-delà de la simple récompense financière, d'autres formes de reconnaissance, telles que les avantages sociaux et les opportunités de développement personnel, peuvent contribuer à la satisfaction des salariés.
Enjeu RH n°4 : Optimiser la gestion des compétences
La gestion des parcours de compétences est un enjeu de taille pour les entreprises. Les collaborateurs doivent disposer des compétences nécessaires pour répondre aux objectifs de l’entreprise.
Investir dans le développement des compétences des employés est ainsi essentiel pour maintenir leur engagement et favoriser leur évolution professionnelle. Les RH doivent donc s’assurer que les collaborateurs disposent d’un parcours de compétences bien défini, avec des objectifs clairs et des moyens de les atteindre. En offrant des formations adaptées, des opportunités d'apprentissage continu et des perspectives d'avancement claires, les entreprises peuvent encourager la croissance et la fidélité de leurs collaborateurs.
En répondant à la quête de sens des salariés, en repensant le management de proximité, en redessinant les contours de la rémunération et en optimisant les parcours de compétences, les entreprises peuvent relever les défis actuels et futurs de la performance durable. Ce livre blanc constitue une ressource précieuse pour guider les organisations vers une approche plus humaine du travail, conciliant le bien-être des collaborateurs et le développement d'une marque employeur attractive.
